Зв’язок зі службою підтримки Xiaomi

Продукція від китайського виробника Xiaomi набирає популярність серед українських покупців. Однак іноді у користувачів цієї техніки виникають проблеми, вирішити які можна тільки за допомогою технічної підтримки компанії. Найчастіше туди звертаються з питаннями про відновлення Mi-аккаунта, неправильної роботи прошивки MIUI. Підтримка Xiaomi доступна власникам гаджетів, які проживають в будь-якій країні. Відрізнятимуться лише її контакти. При цьому неважливо, якої моделі апарат, Redmi або Mi.

Як зв’язатися зі службою підтримки

Перш ніж надати контакти, слід зазначити, що на поточний момент адресу якоїсь електронної пошти може змінитися. Однак уточнити його можливо завжди, написавши в офіційну міжнародну підтримку – [email protected]. Слід розуміти, що в такому разі відповіді доведеться чекати набагато довше через велику кількість звернень користувачів з усього світу. Ще один недолік – міжнародна технічна Сяомей приймає повідомлення виключно англійською мовою. Тому краще звертатися в сервіс своєї держави.

Адреса електронної пошти буде для всіх однаковим, за винятком двох букв, які розташовуються після слова “service.”. Наприклад, для США це [email protected], для Сінгапуру – [email protected]. Далі представлені список країн і символів в адресі поштою, що йдуть перед @:

– Гонконг – hk;
– Малайзія – my;
– Філіппіни – ph;
– Індія – in;
– Індонезія – id;
– Іспанія – es;
– Тайвань – tw.

Також слід позначити відомі телефонні номери технічної підтримки для різних країн:

– США – 1-833-942-6648;
– Гонконг – 3001-1888;
– Індія – 1800-103-6286;
– Індонезія – 0800-1-401558;
– Тайвань – 02-21921023.

Контакти для громадян країн СНД

Білорусія – 8 820 0071-80-26;
Казахстан – 8 727 225-42-89;
Україна – 0 (800) 60-44-71, (044) 503-35-84, (044) 501-91-30.
Адреси електронних скриньок: [email protected], [email protected], [email protected] – відповідно.

З яким питанням можна звернутися

Багато хто задається питанням про те, як написати в службу підтримки Xiaomi. Для прикладу слід розібрати ситуацію, коли телефон прив’язаний до аккаунту, а користувач забув пароль від свого облікового запису. Щоб розблокувати її, єдиним виходом буде допомога з боку фахівців компанії Сяомей. Щоб відновити доступ до свого облікового запису, оператор повинен переконатися, що смартфон належить саме тій людині, яка звертається. Тому під рукою повинна бути наступна інформація, яку треба повідомити консультанту:

– Номер телефону або електронну скриньку, який використовувався для прив’язки смартфона;
– Особисті дані власника;
– Попередні паролі і пристрої, через які здійснювався вхід в обліковий запис, наприклад, планшет, мобільник, ноутбук, ПК;
– IMEI-код апарату і wi-fi мережу, яка застосовується для входу в інтернет;
– Останні покупки в Mi, вчинені користувачем, а також збережені контакти;
– Коробка і чек, які власнику видали після придбання телефону.

Якщо господар смартфона так і не дочекався відповіді від місцевої служби підтримки, то доведеться звертатися до міжнародної. Коли людина не є носієм англійської мови, то потрібно зайти на сайт онлайн-перекладача, щоб викласти суть своєї проблеми.

Немає необхідності писати занадто великі тексти. Слід уникати вступних фраз і води. В одне звернення доведеться вкласти всю необхідну інформацію. Не варто відразу посилати наступне повідомлення, якщо не приходить відповідь після першого. Як і більшість великих компаній, Сяомей не любить занадто нав’язливих користувачів. Слід розуміти, що фахівці не завжди можуть вирішити проблему. В таких ситуаціях не треба хамити і грубити операторам. Особливо це стосується тих випадків, коли звернення проводиться через гарячу лінію.

Часто задаваемые вопросы

Скільки коштує діагностика?

У випадку ремонту телефона Xiaomi – діагностика безкоштовна.

 

Якщо клієнт відмовляється від ремонта – діагностика коштує 100 грн

Коли клієнт оплачує діагностику:

1. Клієнт оплачує діагностику – Якщо з клієнтом попередньо узгодили ціну, але під час ремонту виявилося що ремонт коштує дорожче. І від цього комплексного, більш дорого, ремонту клієнт відмовився.

Наприклад стандартна ситуація – в телефоні Redmi Note 9 розбитий екран.

З клієнтом узгодили заміну екрану 1450 грн. Але під час ремонту виявилося, що в результаті удару в телефоні ще був пошкоджений динамік і його потрібно міняти.
Майстер зупиняє ремонт.
Менеджер зв’язуєтся з клієнтом.
Менеджер каже клієнту, що повний ремонт буде коштувати 1450 грн заміна екрану + 400 грн заміна динаміка = 1850 грн.

У клієнта три варіанта:
а)клієнт погоджується на комплексний ремонт і оплачує 1850 грн , заміна екрана+динамік
б) клієнт вважає що динамік йому не потрібен і сервіс ставить тільки дисплей ремонт коштує 1450 грн.
с) клієнт відмовляється від ремонту вважаючи його занадто дорогим. Та сплачує діагностику 100 грн.

2. Клієнт оплачує діагностику.
– 
Якщо підчас ремонту виявилося що телефон неможливо відремонтувати дешево.
   (Якщо міняти системні плати – то можна ремонтувати 99% телефонів)
– Або інженер приходить до висновку, що  після ремонту телефон буде нестабільно працювати і сервіс не може дати гарантію на такий ремонт.
Тоді теж сплачується діагностика 100 грн.

.

Ваш сервисный центр даёт гарантию при ремонте телефонов ?

По окончанию работ выдается акт выполненных работ с гарантийными обязательствами на выполненный ремонт и запчасти.

Вы можете заменить только разбитое стекло? Цена замены?

Да! Сервисный центр производит замену разбитых стекол отдельно.

Для плоских экранов цена от 800 грн до 1250 грн

177 комментариев к “Зв’язок зі службою підтримки Xiaomi”

  1. Підкажіть будь ласка,після скиду до заводських налаштувань не можу завантажити автоматичні налаштування інтернету.Тоїсть телефон не приймає автоналаштувань.Вони на нього просто не приходять.Підскажіть,де шукати причину?

    Ответить
    • Попробуй скачать “не оригінальні” ,google servis, на якомусь не офіційному сайті чи на спакес ру може вони задіють службу безпеки даже якщо ти кажеш що вона не реагує телефон має якось себе забезпечувати і запропонує якусь дію що до безпеки

      Ответить
  2. добрый день! вы можете помочь с разблокировкой акаунта? сделал сброс настроек и запустить не могу. коробка чек все имеется

    Ответить
    • ксиоми мне уже это делает 4 месяца. Регион приобретения – Азия или Россия. А если – Европа ? Может по этому и не отвечают ?

      Ответить
  3. Очень быстро садиться телефон(Xiaomi 8 pro)не смотря на свои 4500 мАч не держит даже дня, телефону от силы неделя и подлагивает чучуть , покупала в официальном магазине (Xiaomi) .Что делать?

    Ответить
    • Іди в магазин з документами і з чеком і кажи що брак тому що в мене 5годин держить 8про коли я слухаю музику іграю ігру на вайфаї тікі в магазин і казать що брак батареї

      Ответить
  4. Доброго дня!Перестали працювати youtube та viber. Постійно вискакує вікно з пропозицією надсилання звіту. Видалення та повторне встановлення програм не допомогло. Може в кого були подібні проблеми? Поділіться будь ласка варіантами вирішення!

    Ответить
    • Попробуй оновити а єслі не получіця то попробуй через телеграм скачать ютуб там даже є подібні прогі до ютуба. Тоїсть ютуб но без реклами скачать можна но вайбер не знаю можна попробувать скачать старішу версію на не офійному сайті но осторожно вірус мона похватить мож попробувать найти через телегу але краще найти “ЧИСТУ СТАРІШУ ВЕРСІЮ “і оновити її чере гугл плей попробувать щоб все було стабільно. Але треба очистити прогу вайбер в настройках і удалить її з телефона атоді качати стару і оновляти в гуглплей і взагалі zzzzz Я ЗАМІТИВ ЩО 4-5ДНІВ ЯЩО НЕ ВИМИКАТИ ТЕЛЕФОН ВІН ПОЧИНАЄ ГЛЮЧИТИ ПО МЕЛОЧЯМ СМС ДЗВІНОК ВІДЕО РИПІННЯ МУЛИКИ В НАВУШНИКАХ ЯК В ДЕШЕВИ ТАК І В ДОРОГІХ НЕЗНАЮ ЧИ Є ОРИГІНАЛЬНІ В МЕНЕ В КОРОБЦІ НЕ БУЛО НО ДАЖЕ КОЛИ НА ДИНАМІКУ ГРАЄ МУЗИКА ТО ЗАМІСТЬ ХЕЛОВ ДЕКОЛИ ВІСНЕ НА 1.5СЕКУНДИ І (ГРАЄ) ХЕЕЕЕЕЛОУ. АЛЕ #8ПРО# СТІЙКИЙ ДО ВІРУСІВ Я СПЕЦІАЛЬНО ПРОБУВАВ КАЧАТИ “”””””ПОРНО””””” ЯК І В КАРТУ ПАМ’ЯТІ ТАК І В ПАМ’ЯТЬ ТЕЛЕФОНУ ТАК І В ПИХОВАНІ ФАЙЛИ НА ТРЬОХ РІЗНИХ ::::::::КОЛЬОРАМИ:::::::: ПРИСТРОЯХ(ТЕЛЕФОНІВ) 8ПРО ТЕЛЕФОН СПРАВЛЯВСЯ НА 89% ТОЇСТЬ ГЛЮКІ В ХРОМ НУ БО ВІН І ТАК ЗАЄ*** БО ВІН КАЖЕ secyriteбезпеку надає но редмі окрема система яка дає максимальний БЛОК ВІРУСАМ
      НЕ НЕ ЄСІ ТИ БУДЕШ КАЧАТЬ ВІРУСНЯК …БЕЗ ПЕРЕСТАНКУ… НІЯКИЙ ПРИСТРІЙ НЕ ВИТРИМАЄ ВІН АБО ЗАГЛЮЧИТЬ АБО ЗГОРИТЬ :::(НОУТ)

      АЛЕ ВЗАГАЛІ Є ОФІЦІЙНИЙ САЙТ you tybe,
      ____ і viber а ле він він відправляє в pley market і задумайся може проблема в плей маркеті

      Ще як варіант форматувати-прочитай в гуг л про це слово ,

      В Google Pley Market може проблема в ньому тоді тобі треба качати наново “сервіси” гул плей !!!!! ….і сам плей маркет але ти не найдеш на (путьових) сайтах найновішу версію,,,,,сервісів і плей маркета,,,прийдеця качати старішу і оновляти доостаньої “”””””найновішої”””””” тоді може получічця вайбер і ютуб адикватно працювати буде но я колись качав старішу версію плей маркету, гуг сервісів і ютуб і вайбер і не,₽₽₽₽₽₽₽₽₽₽₽₽_
      ОНОВЛЮВАВ &&&&&&&&НЕ ОНОВЛЮВАВ ХОЧА ПРИХОДИЛИ “”””УВЕДОМЛЭНИЭ ***ОНОВИТЕ ВІБЕР І ЙОУТУБЕ *** НО Я ВСЕОДНО ЧЕКАВ НОВІШОЇ ВЕРСІЇ І ТОДІ ОНОВЛЯВ ПЛЕЙ МАРКЕТ І ВІБЕР І ЮТУБ І ТІЛЬКИ ЧЕРЕЗ ОДНУ ВЕРСІЮ НАЙНОВІШУ ВОНИ ПРАЦЮВАЛИ
      1. СКАЧАТИ подібні проги “вібер ,ютубе”
      2. Видаляти сервіси гугл і видаляти плей маркет і вайбер і ютуб і наново качати і ОНОВИТИ ЧЕРЕЗ ОДНУ “НАЙНОВІШУ&&&&&&&&&&”””””””””””” ПО МНЕНІЮ ГУГЛ ПЛЕЙ ВЕРСІЮ АБО 3
      333333333 СКИНЬ ЗАВОДСЬКІ НАЛАШТУВАННННЯ НА ТЕЛЕФОНІ В НАСТРОЙКАХ НАЙДЕШ ALE ALE ALE ALE 123156789999999АЛЕ ЗАПМЯТАЙ ПОДИВИСЬ ПЕРШЕ В ГУГЛ АБО БРАУЗЕРІ xiaomi як відновити заводскі налаштування на телефоні 000 redmi 000
      Там і ютуб тобі відкриєця в “”””браузері”””ддддддддаааапппп прям в браузері можна зайти на сайт ютуба:))))
      І подивитись відео як люди знімають як вони в своїх руках скидають системні налаштування (заводскі настройкі)
      Але найктаще заплати 250-400 грн і хай тобі спеціаліст не не сервісний центр а Якись спеціаліст скине налаштування
      Eeeee вини скидаюця 20-39 хв такшо ти можеш бути біля спеціаліста якщо він не поморизиця
      З ТЕБЕ ПІВО БО ПАЛЬЦІ НІМІЮТЬ ВІД ПИСАНИНИ!!!

      Ответить
  5. Здравствуйте…столкнулся с проблемой после последнего обновления до Android 10…стало появляться уведомлении проблемы с приложением медиа, некорректная работа sd card,и что нужно её отформатировать…как сделать откат до старой версии

    Ответить
    • Перепрошити приблизно попередня прошивка буде коштувати 800-1200грн або скидання налаштувань це дешевше 300 150 сматря який редмі “”””бажанно самому настройки не скидати а леякщо ріскнув то телефон заряженийна @@@@@80%@@@@мінімум і не клацать не заряжать не бить не стукать не тикать в екран коли почнетьця скиданння бо може загючити і згоріти абобільше не включітся поки не перепрошиє спеціаліст і то єслі він в нього зможе зайтитоїсть в rebbut в кожному телефоні є мозг “rebbut” і якщо його зачіпити то може бути од НЕ МОЖЛИВО ЗРОБИТИ СКРІНШОТ ДООООООО НЕ ЗАРЯЖАЄЦЯ АБО НЕ ДЗВОНИТЬ АБО НЕ МОЖУ ВІМКНУТИ ІНТЕРНЕТ АБО НЕ ПРАЦЮЄ ДИНАМІК КОРОТКО НЕ ЧІПАЙТЕ “МОЗГ”ТЕХНІКИ ЯКЩО НЕ РОЗУМІЄТЕ
      БО У НАШИХ РУКАХ КОМПЮТЕРИ З НАСТРОЇНОЮ СИСТЕМНОЮ НАСТРОЙКОЮ В ЯКУ ВХОДИТЬ
      ДЗІНОК, БУДИЛЬНИК , МУЗИКА ,ВІДЕО ФОТО, ІНТЕРНЕТ , І ДАЖЕ “”””СЕНСОРНИЙ ЕКРАН””””!!!!!!!!!!!!!!!!!! ТАКЩО НЕ СТОЇТЬ ВИМИКАТИ В МОЗКУ ТЕЛЕФОНА ТАКІ ПАРАМЕТРИ ЯК ЗВУК, СЕНСОР, ІНТЕРНЕТ,ДЗВІНОК. БО МОЖЕШ НА КЛАЦАТЬ КОЛИ БУДЕШ СКИДАТИ НАЛАШТУВАННЯ ВИМКНЕШ ЗВУК НА ПРШИВЦІ І ТЕЛЕФОН НЕ БУДЕ ВКЛЮЧАТИ ВСІ ЗВУКИ АБО УДАЛИШ СЛУЧЯЙНО доступ до інтернету БО В МОЗГАХ ТЕЛЕФОНА ВСЕ ПО англійському такщо не лізь якщо не знаєш багато випадків було що телефон відмовлявся дзвонити просто писав не можливо виконати дію…

      Ответить
  6. Здравствуйте…столкнулся с проблемой после последнего обновления до Android 10…стало появляться уведомлении проблемы с приложением медиа, некорректная работа sd card,и что нужно её отформатировать…как сделать откат до старой версии.апарат xiaomimi a3

    Ответить
    • Єсли єсть документи тех подерка або магазин там где куплял они тебе скажет где сервисний центр они должни возобновить або айтішнік хакер

      Ответить
  7. Разблокировка ми аккаунта.сбросила до заводских настроек и заблокировался телефон. Что делать??

    Ответить
    • Ни чего. Я посылал заявку отвязать от Ми-аккаунта человека,который умер, с указанием КОДА и ИМЕЙ
      , а они просят подтвердить покойника его пароль в аккаунте Гугл . Нормально ?

      Ответить
  8. Добрий день допоможіть будь ласка хотіла скинути заводські настройки і телефон заблокувався як його розблокувати

    Ответить
    • Пезпосередньо звязуватись зі службою підтримки. Може Вони там без роботи? Хто стукає, тому відкривають

      Ответить
  9. Добрий день у меня проблема не могу открить на рабочом столу папку пишыт што прийзлошла ошибка нужно отправить отчот , я отправил и нечего не меняется

    Ответить
    • Вирус посмотри все файли там долди бить утаревши или очень древниє файли коториє по дате старше чем дата покупки телефона зачастую имено они являюца вирусами

      Ответить
  10. Купила телефон с рук за 200 грн,редми 8 про, заблокирован ми аккаунт,как его можно разблокировать?

    Ответить
    • Логин и Пароль или номер телефона акаунта , айтіхакет специалист зламаєт но цена кусаєца

      Ответить
  11. Скажите пожалуйста если подключать к телефону Xiaomi 5 Plus флешку через переходник то на сколько гигабайта он потянет?

    Ответить
  12. Підкажіть чому не приходить оновлення на 8про.
    Всі мої знайомі з такими модельками вже отримали 12 прошивку, а в мене досі немає

    Ответить
  13. Скажите куда обратится по вопросу кражи телефона . Возможно ли узнать его место положение если вышли с ми Клауда

    Ответить
  14. Купил повербанк 2С 2000 mAh при подключении зарядки загораются диоды и тухнут по одному потом моргают все четыре 2 раза и никакой реакции на зарядке простоял 24 часа .в чем проблема?

    Ответить
  15. Після 9 місяців користування на дисплеї в mi note 10 pro в районі сканера відбитку пальця видно пожовтіння. Це гарантійний випадок?

    Ответить
  16. Доброго дня.підскажіть будь ласка.мені постоянно вибиває сповіщення що недостатньо пам’яті на телефоні,дійсно коли заходжу в налаштування сховище телефону забите!!більшу половину пам’яті пише що займає фото та відео.але в мене всього на телефоні пару фото та відео які займають 20 mb.як очистити мені телефон.?дякую

    Ответить
  17. Когда на режим 9 установят запись разговора. Ну ООчень надо . Пожалуйста!

    Ответить
  18. Подскажите будет ли уменьшаться память на смартфоне при обновлении системы

    Ответить
  19. Добрый день! Приобрел роутер Xiaomi 4-го поколения. Все великолепно, но даже оператор интернета (Maxnet) не смогли решить проблему – сказали роутер не пропускает IPTV. Посоветовали обратиться в тех. поддержку. Как можно справиться с проблемой?

    Ответить
  20. Доброго дня як розблокувати для того щоб можна було прошити його вернути назад попередню прошивку

    Ответить
  21. Підкажіть будь-ласка яким чином вирішити проблему? Проблема полягає в тому, що лівий канал гарнітури(будь-якої гарнітури як влютус так і дротової) не працює. На жодній гарнітурі не працює…..

    Ответить
  22. Почему у меня во врем’я розговора по мобильной сети,постоянно включается екран? Я и нажимаю кнопку питания,этим же блокируя екран и он все равно с какой-то переодичностью включается если его даже не трогать… Может у кого-то похожая ситуация. Подскажите что делать? Очень неприятно… Xiaomi mi 10t

    Ответить
  23. доброго дня підкажіть будласка чи можливо знайти викрадений мобільний Xiaomi Redmi 7A за емеїл кодами

    Ответить
  24. Проблема в Redmi not 9 pro: Вертикальные фото сделанные на камеру , отправляю через Вайбер, нажимаю на отправленое фото в чате, чтоб рассмотреть, но они просматриваются как горизонтальные вобщем перевернуты, это не удобно , хотя получателю приходят правильные вертикальные. В Телеграме такой проблемы нет. Обновил все что можно. Не пойму в чем проблема, в галерее в камере или в Вайбере, подскажите кто вкурсе?

    Ответить
  25. Добрый день , купил б/у телефон на сайте олх , бывший хозяин не помнил пароль от аккаунт , я сбросил телефон к заводским настройкам он просит код ! Телефон подключен к wi-fi , коробка и чеки все в наличии есть некоторые данные бывшего его владельца . Прошу вас рассмотреть мое заявление и дать ответ .

    Ответить
  26. Добрый день помогите разблокировать телефон!
    что-то случилось с программным обеспечением(глюкнул андроид)
    после сброса даты, телефон запрашивает активацию устройства , пароль конечно же я не помню(((
    Коробка документы подтверждающие что я владелец телефона есть,помогите разобраться с проблемой! заранее спасибо вам!

    Ответить
  27. Доброго дня. Оновила телефон до заводських налаштувань, тепер нічого не можу видалити з телефону, що робити?

    Ответить
  28. Допоможіть будь ласка, я скинув настройки і запустити не можу, номер який був прив’язаний до miui немаю але маю коробку і чек

    Ответить
  29. Як можна добавити 2 банківські карточки в додаток Mi fit для оплати Mi band 4 nfc? 1 карточку добавив на 2 вибиває помилку

    Ответить
  30. Добрый вечер, купили телефон с документами после сброса требует ми аккаунт которого мы не знаем, можете помочь с розблокировкой?

    Ответить
  31. Добрый день! У меня вопрос.Прийдет ли мне прошивка Miui 12.5. Дивайс:Redmi Not 7 4/128

    Ответить
  32. Підкажіть ,що робити.Користуюся Xiaomi 10s,вже як 10 днів.Зараз він почав жорстко плужити, не чути під час розмови,сам вимикається,звук ривками .Як краще вчинити?Звернутися до магазину в якому купувала?Чи як?

    Ответить
  33. Д дня.редмі 10т про під час розмови засвічуєтся постійно екран і щокою включається все підряд що є на телефоні.виправте датчик приближення.

    Ответить
  34. Здравствуйте подскажите пожалуйста у сына на телефоне не можем войти в личный кабинет после сброса на заводские настройки так как нет данных аккаунта. Или прейдётся покупать новый телефон. Жалко ребенка хотелось бы помочь.спасибо заранее

    Ответить
  35. Добрий день. Підскажіть будь ласка як мені оновити Miui? Мені прийщла вчора оновлення але я невстиг його установити. Як мені бути?

    Ответить
  36. доброго дня. скажіть будь ласка як можливо розблокувати телефон сяомі 4а після скидання налаштування через кнопки викл. і гучність. телефон привязаний до телефону продавця, якого я не знаю і акаунта теж не знаю. всі документи на руках що потрібно можу надати.

    Ответить
  37. доброго дня, таке питання : у мене при входi у телефон просить графiчний ключ, але вiд сьогоднi, графiчний ключ перестав функцiювати, тобто взагалi не можу протянути лiнiю по екрану, вона не вiдображаеться. 2 паролi на вiдбиток пальця не реагуе i просить ввести ГК, але це не можливо. Телефон Redmi 9, дякую.

    Ответить
  38. После обновления версии сяоми появилась другая шторка звука скажите можно как-то ийо поменять обратно?

    Ответить
  39. После обновы полный треш происходит.Игра вот блиц начала тупить жёстко,хотя до обновы было всё норм.

    Ответить
  40. Добрый день приходят на телефон странные смс на мой номер из какой-то шифровкой из разных стран кинула в ЧС не помогло все равно приходят что то может быть оператор МТС сказала что обращайся в центр поддержки ????

    Ответить
  41. ребята помогите керпич редми 6а не заходит в рекавери и фастбут загрузчик заблокирован, как его можно оживить? miracle flash tool и все остальные выдают ошибку

    Ответить
  42. Вітаю!Можливо хтось Підкаже?Скидував налаштування до початкового,та забув код від мі акаунта, але номером телефона ще користуюсь. Не приходе код підтвердження, щоб включити телефон. Що робити? На Redme 6a.

    Ответить
  43. не могу добавить банковскую карту в ми бенд 4 выбивает ошибку после ввода карты данных

    Ответить
  44. Добрий день. Перестав телевізор Вашої фірми реагувати на пульт заводський і не підключає пульт на телефоні

    Ответить
  45. Восстанавливаю пароль от mi аккаунт всё ввёл и тут просит место покупки у меня местом покупки является Украина и её в списке нет написано связаться с официальным представителем Xiaomi в вашей стране . Ну вот как выбрать Украину местом покупки если её там нет ?

    Ответить
  46. Здравствуйте, при перезагрузке телефона обнаружила это изображение. В настройках ничего не меняла, телефон глобальной версии, официальный. Что это и как можно удалить?

    Ответить
  47. Скажіть маю таку проблему редмі 9а перезапускається сам і неможна нічого зробити телефон в користуванні тиждень.

    Ответить
  48. Здравстуйте.Нет вибрации при звонке сяоми 8а.В настройках все включено

    Ответить
  49. Добрий день. Купив телефон xaomi redmi 9a. І в день купівлі вибило вікно “This device is locked” так як я ще не превязав до мі акаунта то не можливо підключитись до нього.

    Ответить
  50. Доброго дня підкажіть будь ласка . Забув пароль от скритої гарілєї . Можливо якось збросить палоль не втрачаючи файли. Телефон. Режимі 9 А

    Ответить
  51. Підкажіть будь ласка . Забув пароль от скритої гарілєї . Можливо якось збросить пароль не втрачаючи файли. Тіліфон Редмі 9 А

    Ответить
  52. Здравствуйте,во время разговора с собеседником пропадает звук и меня никто не слышит , когда нажму на громкоговоритель начинают слышать , как исправить ?

    Ответить
  53. Здраствуйте. Редми нот завис на картинка mi перезагрузка ничего не дает. Что делать подскажите пожалуйста.. Возможно както сбросить до заводских настроек?

    Ответить
  54. Здравствуйте,я купила Poco x3 gt 8/256. Но на этот телефон не скачиваются неопубликованные сториз из Инстаграма, когда нажимаю стрелочку вниз для скачивания, выдаёт, что ошибка и всё , причем дело явно с телефоном, а не с Инстаграмом так как с разных аккаунтов пыталась скачивать и бесполезно,а вот на старый телефон ,у которого памяти совсем не скачиваются моментально.Это очень неприятный глюк в телефоне, особенно для тех кто работает через Инстаграм и необходимо скачивать оттуда сториз неопубликованные,а тут эта функция не работает.Как так????И это проблема не только моего именно телефона,я писала автору ролика в Ютюбе,который делал обзор этого телефона,описала ему проблему своего телефона и он мне ответил,что у не с таким же телефоном поко хз gt та же проблема не скачивается ни с Инстаграма ,ни с Insta Shot , может и с других приложений ,просто ещё не пробовала.Я очень разочарована,хоть выбросила деньги на ветер, теперь новый нужно получается телефон покупать, и где гарантия,что опять не будет подобного глюка????Как это можно исправить ,помогите????

    Ответить
  55. Мерцает экран телефона после обновления на miui 12.5.2 . В сером цвете происходит мерцание . При перезагрузке телефона мерцание исчезает, примерно через сутки вмерцание появляется вновь.

    Ответить
  56. 10t pro во время разговора постоянно разблокируетса екран и щекой нажимается все подряд.что делать

    Ответить
  57. Здраствуйте у меня телефон сам посебе глучить на 15минут приблизно и так кожен день

    Ответить
  58. Добрый вечер, после обновления телефона пропали все режимы камер ( нет ни панорамы,ни портрета и всех прочих функций , ксяоми редми нот 8т

    Ответить
  59. Добрый день. При входящем звонке слышно разговор оператора ,как это убрать?

    Ответить
  60. Здравствуйте мой телефон ксиоми режим 9 А когда мне звонят он не засвечивается я пробивала поискать в настройках у меня не получилось

    Ответить
  61. Доброго дня. Телефон сяомі 11т. Коли я розмовляю по сім карті 1, а мені телефонують на сім карту 2. Звязок по сім карті 1 автоматично збивається.

    Ответить
  62. Доброго дня! Телевізор бачить точку доступу wi-fi але не з’єднується «відсутній Інтернет» який де факто точно є , спробував альтернативну через телефон – та сама історія 🙁

    Ответить
  63. Добрий день в мене тел ксіомІ редмі 5а,я скидав на заводські настройки і мені заблокувало тел бо я не пам’ятаю акаунт пароль.

    Ответить
  64. Здравствуйте. Я не могу подвязать ми4 с нфс,что я только не делав. Нечево не получается,пишет не может счтитать данные.

    Ответить
  65. слетела сертификация в гугл плей после сброса на заводские,как решить?

    Ответить
  66. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приобрели робот-пылесос viomi se, нужно ли после уборки и зарядки отключать док-станцию, или она должна быть включенной постоянно?

    Ответить
  67. Здравствуйте, вчера пришло обновление на телефон POCO M3, обновилось нажала перезагрузку и все телефон не включается, на зарядку и нажатие кнопок не реагирует…… телефону 6 месяцев…. что можно сделать?

    Ответить
  68. Добрый день. Не открываются фото на Вайбере, раньше все работало. После обновления mi камера в Вайбере(клон) не работает.в основном Вайбере все работает хорошо. На клонировании не отображаются фото, заставки и не работает камера. В разрешениях все подключил. Вайбер удалял и устанавливал заново. Так же на другом телефоне xiaomi не открываются фото в инстаграмм.

    Ответить
  69. Здравствуйте, потеряла браслет Mi Band 4 NFC, а там подключена карта. Есть ли способы найти браслет, либо же функции, как отключить карту?

    Ответить
  70. После обновления перестал работать Google Pay,пишет что телефон не сертифицирован и не доступна безконтактная оплата,как исправить,,смартфон режим 9т

    Ответить
  71. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему другие устройства видят не имя моего телефона (Xiaomi 11lite 5g NE), а модель (210911GG). Имя телефона в настройках поменять получается,а вот имя модели нет, и отображается везде именно 210911GG.

    Ответить
  72. Когда я активирую скачанный сервис, например автокликер, и другие скачанные приложение, захожу, работает нормально, вышел, снова захожу, включите спец возможности, они включены, но написано “сервис работает некорректно” Что мне делать? Помогите

    Ответить
  73. Добрий день, в мене Xiaomi 11 т, звук в наушниках був добрим, коли телефон розрядився і виключився, музика стала грати в наушниках і на колонці дуже тихо, 5 раз збивала до заводских Настройок ,але як сідає батарея або случайно виключився і все назад повертається, я не можу зрозуміти що з ним

    Ответить
  74. Добрый день. Помогите пожалуйста разобраться с проблемой. mi band 4 nfc украина.
    В меню “банковская карта” не определяются карты, а только пишет ошибку ” не удалось загрузить данные”
    Аккаунт новый создала, но проблема никак не решилась.
    Ранее была привязана карта на этот браслет и этот аккаунт.
    Сброс на заводские настройки в браслете делала. Телефон перезагружала. Программу удаляла и заново устанавливала.

    Ответить
  75. Доброго дня,телефон xiaomi redmi 7 скинули до заводьських еалаштувань перед продажою,після того не запускається а якшо запустився то при вході в систему затуплює і все,хотіли прошити через ноутбук але ноутбук його не баче!що робити?підскажіть буласка

    Ответить
  76. здравствуйте,у меня такая проблема-захожу в pubg mobile,а через минуту меня из него выкидывает,хотя пару месяцев назад всё было хорошо

    Ответить
  77. Здравствуйте, мерцает экран красным цветом , при разблокировки экрана
    На долю секунды, но все же не исчезает , что это такое может быть?
    Xiaomi Mi 9T
    Спасибо за ответ!)

    Ответить
  78. З останнім оновлення MIUI 13 на екрані блокування зверху зліва якась камера зелена намальована як їх забрати

    Ответить
  79. Доброго дня в мене запитання після обновленя 13MIUI на ксяоми 11 лайт перестав включатися з кнопки тоїсть потрібно нажати пару раз щоб він включився.

    Ответить
  80. Добрий день. Колись поставила блокування на деякі програми (телефон xiaomi 8A). Вчора з’ясувала, що ввести пароль від програми не можу, тому що на віконечку для вводу паролю клавіатура спустилась на 2ряди. Ну типу нижні два ряди я не можу побачити, адже вони вже можна сказати за межами екрану. Пробувала скинути пароль, але навіть в самих Налаштуваннях клавіатура теж спущена, при цьому в других програмах з клавою все норм. Що робити в такій ситуації?

    Ответить
  81. Після перезавантаження телефону телефон просить пін ще до завантаження, хоча на телефоні нема піну

    Ответить
  82. Раніше такого ніколи не було, перезавантажив і все а це одразу пін ще до завантаження, на сайті пише можна розблокувати ввівши 1111 або 0000 або 11111111 або 00000000 не підходить і як тепер розблокувати не відомо

    Ответить
  83. Добрый день! Вы мне не поможете? Я хочу подтянуть карту банка на своем фитнес браслете MI BAND 6 NFC. В приложении Я ввожу номер карты, имя Євгеній, срок действия и ccv код. И мне постоянно выдает ошибку “9004 или 2002 обратитесь к разработчику.

    Ответить
  84. я забув свій графічний ключ і не хочу втрачати дані підкажіть як розблокувати мій телефон(Redmi Note 9S)

    Ответить
  85. така проблема, видалились усі відео з mi відео, і з галереї зникло, можна якось поновити? дуже треба..

    Ответить
  86. Здравствуйте ! У меня Xiaomi mi 11 lite 5G. После обновления пропал отпечаток пальца в настройках, уже несколько раз перезагружал смартфон, скачивал полную прошивку, нечего не помогает. Подскажите что можно сделать ? Или тут уже в ремонт ?

    Ответить
  87. День добрый. При подключении на зарядку телефон, постоянно слетает точка доступа. При обычном использовании всё нормально работает. Что это за беда ?
    POCO M4 PRO

    Ответить
  88. Після оновлення ПЗ перестав працювати NFC. Телефон redmi note 10 5g. Прошивка MIUI 13.0.2. Оновлення офіційне. До цього все було гуд. Грішу на прошивку. В кого була така проблема і може хтось знає, як її лікувати???

    Ответить
  89. Доброго дня! Хочу перевірити рівень зношеності батареї на redmi note 7. Набираю комбінацію *#*#6485#*#* і мусить з’явитися MF_05 і MF_06, де перший означає поточну (фактичну) ємність акумулятора, а другий — заявлену виробником заводську ємність джерела живлення. А в мене нема таких букв і цифр. То як насправді можна дізнатись по рівень зносу батареї?

    Ответить
  90. Xiaomi Redmi 5 Android 8.1.0 MIUI 11, сам дуже часто перезавантажується без натиску на кнопку живлення, спробуйте оновити ПО, або скажіть що може бути. І скажіть чи обов’язково робити діагностику телефону і ремонтувати якщо діагностика виявить щось, чекаю відповіді із нетерпінням хвилююся, телефон сам перезавантажується, хвилююся яка буде його подальша робота і працездатність, і чи працездатність не знизилася

    Ответить
  91. Xiaomi Redmi 5 Android 8.1.0 MIUI 11, сам дуже часто перезавантажується без натиску на кнопку живлення, спробуйте оновити ПО, або скажіть що може бути. І скажіть чи обов’язково робити діагностику телефону і ремонтувати якщо діагностика виявить щось, чекаю відповіді із нетерпінням хвилююся, телефон сам перезавантажується, хвилююся яка буде його подальша робота і працездатність, і чи працездатність не знизилася прошу дайте відповідь

    Ответить
  92. Добрый день! Сперва пользовался redmi7, потом redmi 9, и вот вчера купил redmi note 11… Каково же было мое разочарование, когда мой видео-редактор kinemaster, который успешно работал на старых и более слабых устройствах в 1080p, показал максимальную поддержку только в 720p! При этом мощность кодека ниже, чем у redmi note 9, которому уже 1.5 года! Это как так?

    Ответить
  93. Проблема с бесконтактным платежом, пишет руд права или ещё что то …
    Говорят нужно к разработчикам обратиться что би гугл плей сертифицировали . Типа того
    Что делать и как быть, как сними связаться?

    Ответить
  94. Добрый вечер такая проблема решил обновить систему все скачал и поставил перезагрузить но телефон начал сам по себе перезагружаться, когда обновление доходит до 15%, также не могу вызвать меню прошивки телефона что делать? Телефон редми7а

    Ответить
  95. Здравствуйте, столкнулся с проблемой с телефоном ноут11.во время разговора по телефону, появилась розовая полоска,выключил кнопкой телефон,хотел включить а он не включается, зажимал кнопку убавления громкости, и кнопку включения, слышно вибрации, но нечего больше,помогите пожалуйста что делать?

    Ответить
  96. Купила несколько дней назад смартфон ксиоми редми 10 2022 4/64 . Телефон неплохой, но настораживает заряд батареи, который хватает только на день и то без особого использования. Хочу узнать или это все они с такой работой, или это мне такой попался, если новый так работает, что же будет дальше. И второй нюанс, при проведении по экрану по краям образовываются черные плавающие полосы, тянутся за пальцем, потом исчезают .

    Ответить
  97. После утери телефона не могу отследить его местоположение. Причина , в ми облаке не включено поиск устройства. Подскажите как другим способом мне найти геолокация телефона ? Спасибо.

    Ответить
  98. что делать все правильно ввожу и высвечивает это и пароль менял не помогает?

    Ответить
  99. Здравствуйте что делать если только недавно купил poco f3 8/256 но он живёт своей жизнью тоесть сам нажимает на то что ему надо
    То касания неправильные
    Повреждений экрана нет

    Ответить
  100. Доброго дня! Дуже не радий Xiaomi 11T через 4 місяці розпочав так лагати і вимикатися сам по собі, після оновлення стало ще гірше, а так як телефон мені потрібен для роботи то я щей втратив гроші та клієнтів

    Ответить
  101. Доброго вечора чому у мене вибиває рекламу при переключанні пісні в плеєрі чому так в чому проблема….?????

    Ответить
  102. Здраствуйте,не могут подключить nfs на телефоне Xiaomi redmi mi 9t pro, пишет что нужны либо рут права или что-то с прошивкой,как решить эту проблему?

    Ответить
  103. ЯКОГО ХУЯ В МЕНЕ ПІДНІМАЄТЬСЯ САМО ПО СОБІ СУКА ГУЧНІСТЬ, І ЯКОГО ЧОРТА БЛЯТЬ СУКА В МЕНЯ СТЕРЛИСЬ ВСІ НАХУЙ ДАННІ, ВИ ЗНАЄТЕ ЯКІ В МЕНЕ ТАМ ДАННІ? АЙФОН ВЖЕ БЕЗ ЛАГІВ, А ТУТ ТАКА НЕКОМУ НЕНУЖНА ХУЙНЯ ЯКА ПОРТИТЬ МЕНЯ ЖИТТЬЯ ТАК ЩОБ МЕНІ ВСЕ ПОРЕМОНТУВАЛИ СУКІНИ ДІТИ БЛЯТЬ

    Ответить
  104. Когда я или мне звонят падает частота процессора до 1.20GHz а должно быть 2.40 и 1.90, после перезагрузки всё нормально становиться, телефон редми 10ц

    Ответить
  105. Доброго дня телефон має 1 рік .
    Гарантії вже не має .
    Телефон при 100% тримає 5-10 хв ?

    Ответить
  106. Добрый день, не могли бы пожалуйста подсказать мне что нужно сделать что бы решить с проблемой процентовки заряда телефона, всё время показывает 50% и не кокой иначе, но работает как следует, но всё же хотелось бы не угадывать сколько я за день использовал процентов а видеть!

    Ответить
  107. Добрый день
    После того как обновил систему на телефоне. Он перестал читать зарядку индикатор подсветился показалась анимация зарядки после чего перестает заряжать телефон и через сикунду снов показывает индикатор зарядки с анимацией что делать в таком случае ?

    Ответить
  108. Купил планшет Xiaomi Pad 5, хотел через Bluetooth подключится к AirPods своим и оно не в какую не видит гаджет. Что делать??

    Ответить
  109. Здравствуйте такая проблема не могу установить ни одно приложение скачаное с интернета пишет ошибка установщика пакетов .
    Xiaomi redmi note 10 pro
    Хотя все разрешение даны может кто знает что можно сделать

    Ответить
  110. Здравствуйте. Можно ли заменить батарею на Xiaomi Black Shark 3? Модель батареи BS06FA.
    Есть ли возможность заказать ее для самостоятельной замены?

    Ответить
  111. Доброї ночі. Прошу вибачення що так пізно пишу. Телефон Poco X3 pro сам по собі вмикався і вимикався,потім через хвилин 5 таких маніпуляцій погас екран і став чорним. Що це може бути?

    Ответить
  112. Доброго вечора, чи можливо видалити mi акаунт? Незнаю ні паролю ні нічого

    Ответить
  113. Добрый день, меня ваше последнее обновление просто убивает. Отпечаток пальца перестал работать, зашла почитать и выяснилось что в некоторых регионах Отключили опцию разблокировки, в частности в Испании, но у меня в Украине тоже перестало работать. Я понимаю что причина была отказ соответствующего датчика реагировать на дактилоскопию владельца, но у меня ЛИЧНО было всё нормально. А теперь дошло до того что кнопка блокировки не работает совсем. А спрашивается зачем я покупала этот телефон?

    Ответить
  114. Добрий день чи можете ви помогти з перевіркую повербанка на оригінальність
    75058 22308 19214 05691

    Ответить
  115. Доброго дня, в мене така проблема, телефон, сам згортає додатки. Підкажіть будь ласка як виправити проблему. Буду дуже вдячний!!!

    Ответить
  116. Я написал обращение через службу поддержки в телефоне 5 ноября 2022 года и мне до сих пор не ответили. Поддержка не работает!

    Ответить
  117. Добрий день у мене Rebmi 9c NFC
    І я чомусь досих пір не получив обновлений на MIUI 12.5.0
    Чому так ?
    І як мені її отримати

    Ответить
  118. Добрий день! Заблокувала телефон при очистці даних. Дайте будь-ласка адресу, куди писати листа для розблокування. Всі документи є в наявності. Дякую

    Ответить
  119. Доброго дня! Телефон Мі 10Т pro. Без причини перестав ловити мобільні сітки. Вимкнення, перезавантаження, заміна карток нічого не дає… IMEI коди відображаються, при спробі зателефонувати оператори зв’язку відображаються, але не має сигналу…Порадьте, будь ласка, що робити?

    Ответить
  120. Після оновлення miui екран почав деколи залипати на 1-2 с. А коли граеш в гру то грати дуже важко. Що робити

    Ответить
  121. У мене пропав відбиток пальця, чи можна його відновити?(у налаштуваннях після перезавантаження телефону, пропала ця функція у розділі ,,Паролі та безпека”

    Ответить
    • Точно скажемо після діагностики
      Можливо допоможе повне перепрограммування телефону
      Ремонт 650-850 грн в залежності від моделі

      Ответить

Оставьте комментарий