Общий сбой в работе Viber Gmail
С вечера 22 марта и весь день 23 марта у большинства клиентов Android по всему миру, в том числе и в Украине начались массовые проблемы связанные с работой Viber, Google Chrome. Gmail.
Как проявляется.
– Не запускается Viber
– Не запускается приложение Gmail
– Сбои других системных приложзений
Сообщения пользователей которые пришли на горячую линию
– приложения начали вылетать и всплывало окно “отправить отчёт” и “отмена
-Открываю приложение (игра, или инстаграмм и т.д) потом открытие приложение останавливается и есть два варианта как поступает мой телефон в данной ситуации он то так и остаётся не реагируя не на что, пока я не нажму кнопку возвращения на рабочий стол либо приложение вылетает. Чистила кэш, удалила ненужные мне приложения, чтобы больше памяти было, перезагружала телефон, удаляла те приложения и заново скачивала, но не помогает.
– Під час входу у Viber телефон автоматично викидає з додатку та сповіщає про помилку : Build fingerprint: ‘Redmi/begonia/begonia:10/QP1A…..
-викадае із приложеній redmi note 9s приложенія переустанавлівал не помогает
В чем причина
Причина из за багов системного обновления Android WebView.
Android WebView отвечает за отображение веб-страниц внутри приложений.
КАК ИСПРАВИТЬ
Вариант 1
Пользователям, столкнувшимся с проблемой, предлагают удалить обновление.
ДЛЯ XIAOMI
Зайти в «Настройки» → «Все приложения» → Android System WebView → нажать «Удалить обновления
В общем для ANDROID
Для этого нужно зайти в «Настройки» → «Приложения» → в меню с тремя точками включить отображения системных приложений → в поиске найти Android System WebView → нажать «Удалить обновления».
Вариант 2
требуется через Google Play
обновить Android System WebView до версии 89.0.4389.105
обновить Google Chrome до актуальной версии.
Часто задаваемые вопросы
В случае ремонта телефона Xiaomi – диагностика бесплатная.
Если клиент отказывается от ремонта – диагностика стоит 100 грн.
Когда клиент оплачивает диагностику:
1. Клиент оплачивает диагностику – Если с клиентом предварительно согласовали цену, но во время ремонта оказалось, что ремонт стоит дороже. И от этого комплексного, более дорогостоящего, ремонта клиент отказался.
К примеру стандартные ситуации:
1. Телефон Redmi Note 9 с разбитым экраном.
С клиентом согласовали замену экрана 1450 грн. Но при ремонте оказалось, что в результате удара в телефоне еще был поврежден динамик и его нужно менять.
Мастер останавливает ремонт.
Менеджер связывается с клиентом.
Менеджер говорит клиенту, что полный ремонт будет стоить 1450 грн. замена экрана + 400 грн. замена динамика = 1850 грн.
У клиента три варианта:
а) клиент соглашается на комплексный ремонт и оплачивает 1850 грн, замена экрана+динамик.
(Дигностика бесплатна и входит в конечную сумму ремонта.)
б) клиент считает что динамик ему не нужен и сервис ставит только дисплей ремонт стоит 1450 грн.
(Дигностика бесплатна и входит в конечную сумму ремонта.)
с) клиент отказывается от ремонта, считая его слишком дорогим.
Но оплачивает диагностику 100 грн.
2. Телефон Xiaomi Redmi Note 12 pro – неисправность не включается.
Согласован предварительный ремонт 750 грн.
При ремонте и диагностике оказалось, что в телефон попала влага и повреждены дополнительная плата, основной шлейф и сгнил динамик.
Динамик и шлейф следует менять, а на дополнительной плате достаточно заменить микросхему быстрого заряда.
По итогам общий ремонт обойдется в 1150 грн.
Мастер останавливает ремон.
Менеджер связывается с клиентом
У клиента два варианта:
а) клиент соглашается на ремонт и оплачивает 1050 грн, замена шлейф+динамик и ремонт платы.
(Дигностика бесплатна и входит в конечную сумму ремонта.)
с) клиент отказывается от ремонта, считая его слишком дорогим.
Но оплачивает диагностику 100 грн.
По окончанию работ выдается акт выполненных работ с гарантийными обязательствами на выполненный ремонт и запчасти.
Да! Сервисный центр производит замену разбитых стекол отдельно.
Для плоских экранов цена от 800 грн до 1250 грн
