Какая стоимость пересылки моего телефона в сервисный центр?

– Средняя стоимость пересылки туда и обратно от 30 до 50 грн.
Она зависит от расстояния, способа отправки и выбранной Вами почты.

Вы отправляете нам посылку  через “Новую Почту” по варианту  “Склад – двери”
(вы привозите посылу на склад – курьер доставляет  посылку по нашему адресу).
Примерная стоимость = 13грн отправка посылки + 20 грн доставка по адресу  итого  30-40 грн

Когда телефон отремонтирован и готов к отправке.

Мы высылаем Вам посылку по варианту “Склад-склад”.
(мы привозим телефон на склад вы забираете телефон со склада в своем городе)
Примерная стоимость 13 грн.
При получении телефона на складе  Вы его осматриваете и если Вас все устраивает оплачиваете ремонт.

– Для “Новой почты” более точно вы можете рассчитать стоимость здесь http://www.novaposhta.com.ua/frontend/calculator

  • 31.01.2021
  • |Categories:

Поширені запитання

Скільки коштує діагностика?

У випадку ремонту телефона Xiaomi – діагностика безкоштовна.

 

Якщо клієнт відмовляється від ремонта – діагностика коштує 100 грн

Коли клієнт оплачує діагностику:

1. Клієнт оплачує діагностику – Якщо з клієнтом попередньо узгодили ціну, але під час ремонту виявилося що ремонт коштує дорожче. І від цього комплексного, більш дорого, ремонту клієнт відмовився.

 


Наприклад стандартні ситуації
1.  Телефон Redmi Note 9 з розбитим екраном.

З клієнтом узгодили заміну екрану 1450 грн. Але під час ремонту виявилося, що в результаті удару в телефоні ще був пошкоджений динамік і його потрібно міняти.
Майстер зупиняє ремонт.
Менеджер зв’язуєтся з клієнтом.
Менеджер каже клієнту, що повний ремонт буде коштувати 1450 грн заміна екрану + 400 грн заміна динаміка = 1850 грн.

У клієнта три варіанта:
а)клієнт погоджується на комплексний ремонт і оплачує 1850 грн , заміна екрана+динамік.
   (Дігностика безкоштовна та входить в кінцеву суму ремонта.)

б) клієнт вважає що динамік йому не потрібен і сервіс ставить тільки дисплей ремонт коштує 1450 грн.
    (Дігностика безкоштовна та входить в кінцеву суму ремонта.)

с) клієнт відмовляється від ремонту вважаючи його занадто дорогим.
    Та сплачує діагностику 100 грн.

 

 

2. Телефон Xiaomi Redmi Note 12 pro – несправніть не вмикається .
Узгоджений попередній ремонт 750 грн.
Під час ремонту та діагностики виявилося, що в телефон потрапила волога та  пошкоджені додаткова плата, основний шлейф та сгнив шлейф динаміка.
Динамік та шлейф потрібно міняти, а на додатковій платі достатньо замінити мікросхему швидкого заряду.
За підсумком загальний ремонт буде коштувати 1050 грн.
Майстер зупиняє ремон.
Менеджер зв’язується з клієнтом

У клієнта два варіанта:
а)клієнт погоджується на  ремонт і оплачує 1050 грн , заміна шлейф+динамік та ремонт плати.
  Дігностика безкоштовна та входить в кінцеву суму ремонта.

с) клієнт відмовляється від ремонту вважаючи його занадто дорогим.
   Та сплачує діагностику 100 грн.

 

 

Ваш сервісний центр надає гарантію при ремонті телефонів?

По закінченні робіт видається акт виконаних робіт з гарантійними зобов’язаннями на виконаний ремонт та запчастини.

Ви можете замінити тільки розбите скло екрану? Яка ціна заміни?

Так Сервісний центр проводить заміну розбитого скла окремо. Якщо не пошкоджена матриця екрану.
Ціна заміни скла в середньому від 800 грн до 1250 грн