У практиці сервісного центру трапляються випадки, коли телефон ремонтують, тільки заради збереження важливої інформації: Фото, відео, записи, особисті файли та нотатки. Для деяких клієнтів важливість цієї інформації перевищує вартість телефону.
Як правило, з проханням відновити дані з телефону клієнт звертається до сервісного центру в таких випадках
– У телефона розбитий екран або не працює сенсор
– Телефон не вмикається
– Телефон не завантажується, висить на заставці або постійно перезавантажується.
1.Відновлення інформації для телефонів Xiaomi з битим екраном
Коли екран розбитий, але телефон продовжує працювати, відновлення даних можна здійснити кількома способами, залежно від ступеня пошкодження та налаштувань пристрою.
Самостійне рішення
Найпростіший спосіб отримати доступ до даних з пристрою з розбитим екраном – підключити його до комп’ютера через USB-кабель. Якщо на пристрої ввімкнено режим передачі даних, його файли будуть доступні для копіювання. Однак для цього способу важливо, щоб:
- – Якщо екран розбитий, важливо, щоб сенсор продовжував працювати.
- – Екран телефона розблокувався автоматично або був уже розблокований перед поломкою.
- – На телефоні ввімкнено режим передавання файлів (MTP).
Якщо пристрій запитає підтвердження на екрані, а екран не реагує, цей метод може не підійти, і тоді буде потрібно тільки підключати новий екран для вилучення інформації.
Якщо самостійно не вдалося витягти інформацію простіше звернутися до сервісного центру, де до вашого телефону підключать новий екран і зможуть витягти інформацію на Ваш носій.
У сервісному центрі – така послуга коштує від 700 до 900 грн залежно від моделі.
2. Телефон не вмикається.
Відновлення інформації з не робочих телефонів.
Якщо телефон не вмикається для відновлення інформації необхідно провести повний або частковий ремонт телефону.
Для зняття інформації з телефону – нам потрібен хоча б частково робочий телефон в силовій частині і мікропроцесорному блоці.
Ще років 10 тому можна було зчитати інформацію методом «Chip-off» або «JTAG відновлення».
(Метод «Chip-off» передбачає фізичне вилучення мікросхеми пам’яті з материнської плати пристрою. Після вилучення мікросхеми дані з неї зчитуються за допомогою спеціального обладнання).
Але починаючи з Android 6.0 ця операція не допоможе. Вся інформація в пам’яті телефону зашифрована. І навіть якщо ми зчитуємо інформацію, розшифрувати її практично неможливо.
Приблизно 70-80% телефонів, що не вмикаються, можливо полагодити принаймні до рівня вилучення інформації.
У сервісному центрі така послуга коштує від 800 до 1200 грн залежно від моделі та ступеня поломки.
3. Телефон не завантажується, висить на заставці або постійно перезавантажується.
Відновлення інформації для телефонів з пошкодженим мікропроцесорним блоком.
У більшості випадків якщо телефон перезавантажується або висить на заставці проблема полягає в мікросхемах мікропроцесорного блоку (процесор, флешпам’ять). Причому часто мікросхеми залишаються цілими і працездатними, а основна проблема в цілісності контактів процесора на платі.
Перевстановлення «ребол» мікросхем флешпам’яті і процесора вирішують цю проблему. Складність полягає в тому, що контактів на мікросхемі процессора багато (100-200-300 шт).
І якісне перевстановлення процесора це складна і копітка робота.
Якщо в результаті ремонту з’ясується, що мікросхема флеш пам’яті не пошкоджена, то після ремонту телефон продовжує працювати, як і раніше.
І готовий до зняття інформації.
У сервісному центрі ремонт з перевстановленням мікропроцесорного блоку коштує від 2800 до 3500 грн.
