Какая стоимость пересылки моего телефона в сервисный центр?

– Средняя стоимость пересылки туда и обратно от 30 до 50 грн.
Она зависит от расстояния, способа отправки и выбранной Вами почты.

Вы отправляете нам посылку  через “Новую Почту” по варианту  “Склад – двери”
(вы привозите посылу на склад – курьер доставляет  посылку по нашему адресу).
Примерная стоимость = 13грн отправка посылки + 20 грн доставка по адресу  итого  30-40 грн

Когда телефон отремонтирован и готов к отправке.

Мы высылаем Вам посылку по варианту “Склад-склад”.
(мы привозим телефон на склад вы забираете телефон со склада в своем городе)
Примерная стоимость 13 грн.
При получении телефона на складе  Вы его осматриваете и если Вас все устраивает оплачиваете ремонт.

– Для “Новой почты” более точно вы можете рассчитать стоимость здесь http://www.novaposhta.com.ua/frontend/calculator

  • 31.01.2021
  • |Categories:

Часто задаваемые вопросы

Солько стоит диагностика?

В случае ремонта телефона Xiaomi – диагностика бесплатная.

Если клиент отказывается от ремонта – диагностика стоит 100 грн.

Когда клиент оплачивает диагностику:

1. Клиент оплачивает диагностику – Если с клиентом предварительно согласовали цену, но во время ремонта оказалось, что ремонт стоит дороже. И от этого комплексного, более дорогостоящего, ремонта клиент отказался.

К примеру стандартные ситуации:

1. Телефон Redmi Note 9 с разбитым экраном.
С клиентом согласовали замену экрана 1450 грн. Но при ремонте оказалось, что в результате удара в телефоне еще был поврежден динамик и его нужно менять.
Мастер останавливает ремонт.
Менеджер связывается с клиентом.
Менеджер говорит клиенту, что полный ремонт будет стоить 1450 грн. замена экрана + 400 грн. замена динамика = 1850 грн.

У клиента три варианта:
а) клиент соглашается на комплексный ремонт и оплачивает 1850 грн, замена экрана+динамик.
    (Дигностика бесплатна и входит в конечную сумму ремонта.)
б) клиент считает что динамик ему не нужен и сервис ставит только дисплей ремонт стоит 1450 грн.
    (Дигностика бесплатна и входит в конечную сумму ремонта.)
с) клиент отказывается от ремонта, считая его слишком дорогим.
Но оплачивает диагностику 100 грн.

2. Телефон Xiaomi Redmi Note 12 pro – неисправность не включается.
Согласован предварительный ремонт 750 грн.
При ремонте и диагностике оказалось, что в телефон попала влага и повреждены дополнительная плата, основной шлейф и сгнил динамик.
Динамик и шлейф следует менять, а на дополнительной плате достаточно заменить микросхему быстрого заряда.
По итогам общий ремонт обойдется в 1150 грн.
Мастер останавливает ремон.
Менеджер связывается с клиентом

У клиента два варианта:
а) клиент соглашается на ремонт и оплачивает 1050 грн, замена шлейф+динамик и ремонт платы.
  (Дигностика бесплатна и входит в конечную сумму ремонта.)
с) клиент отказывается от ремонта, считая его слишком дорогим.
Но оплачивает диагностику 100 грн.

Ваш сервисный центр даёт гарантию при ремонте телефонов ?

По окончанию работ выдается акт выполненных работ с гарантийными обязательствами на выполненный ремонт и запчасти.

Вы можете заменить только разбитое стекло? Цена замены?

Да! Сервисный центр производит замену разбитых стекол отдельно.

Для плоских экранов цена от 800 грн до 1250 грн